
为进一步强化城镇供水供电供气公用企业的计量管理责任,规范价格收费行为,近日,肇庆市市场监管局组织召开《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》与《城镇供水供电供气公用企业价格行为合规指南》(以下简称两份《合规指南》)宣贯会。全市水电气公用企业代表、各地市场监管局监管人员参会,共同学习新规,强化企业责任,维护消费者合法权益。
会上,市市场监管局价监竞争科、计量与认证科分别对两份《合规指南》进行宣贯解读,局党组成员、副局长黄贤坤出席会议并讲话。
会议指出
居民水电气计量不准确、收费不规范整治是事关民生福祉的重要工作。宣贯会的召开具有重大意义,市场监管总局发布的两份《合规指南》对城镇供水供电供气公用企业的价格和计量行为提出了全面规范要求,为规范行业秩序提供了明确指引。
会议强调
各水电气公用企业必须切实履行主体责任,根据两份《合规指南》要求,认真开展自查,完善各项工作机制和管理制度,落实好计量器具强制检定工作和按计划完成到期器具轮换工作,确保计量准确可靠,同时要规范收费行为,杜绝不合理收费现象。
会议还对水电气公用企业普遍存在问题进行了集中约谈,参会企业代表签署了《提醒告诫书》,并作出自我承诺,体现了企业接受社会监督、规范自身行为的决心。企业代表纷纷表示,本次宣贯会加深了其对水电气计量和收费工作的了解,增强了主体责任感,后续将认真学习贯彻落实两份《合规指南》要求,把合规要求融入日常经营管理中,加强自查自纠,及时妥善处理用户咨询和投诉,自觉接受政府监管、社会监督和用户监督。
水电气供应属于基础性民生服务,是“民之关切”。下一步,全市市场监管部门将对水电气公用企业落实两份《合规指南》情况进行监督检查,推动公用事业领域计量和价格环境持续优化,还群众一份清晰合理的水电气“明白账”。
素材来源:计量与认证科、价监竞争科
肇庆市场监管微信编辑部
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